Невербальне спілкування

Що таке невербальна комунікація?

Виходячи з латинського перекладу (non = ні, verbum = слово) невербальна - це така комунікація, при якій не вживаються слова, тобто вона не є ані усною, ані письмовою. Системи комунікації, в яких мовні знаки «перекладаються» з однієї з цих систем в іншу модальність, наприклад абетка Лорма (система спілкування з людьми, які одночасно є глухими та сліпими. Використовується здебільшого в німецькомовних країнах), мова жестів глухонімих ба навіть жести, що супроводжують розмовну мову, також не вважаються невербальною комунікацією, оскільки насправді вони є кодами відповідних вербальних систем (мов), від яких вони походять. В той самий час тембр, тон голосу та мовна поведінка можуть передавати суттєві невербальні, паралінгвістичні повідомлення про людину. Так само існують також невербальні складові у вербальному змісті графічного письма та мові жестів, які доповнюють вербальне повідомлення.

Використання різних знаків в інших випадках також називають невербальною комунікацією. Розрізняють значки, знаки (піднімається дим для пожежі), імітаційні знаки (наприклад, інформаційна графіка, символи) та вказівні знаки (наприклад, дорожні знаки). Інший спосіб прочитання цього терміну полягає в тому, щоб прирівняти невербальну комунікацію до немовної комунікації, а в свою чергу вербальну комунікацію до розмовної комунікації. Таке прочитання є звичайним у розмовній мові, але не відповідає використанню цього терміна в лінгвістиці.

У ширшому розумінні термін невербальна комунікація стосується будь-якої невербальної поведінки, яка надає інформацію про внутрішні стани живої істоти, яка зараз висловлюється невербально. У цьому прочитанні має місце невербальна комунікація, як тільки отримувач неверальних повідомлень робить висновки з поведінки іншої особи. У цьому випадку комунікативний намір з боку відправника є не обов'язковим. Прикладами цього є почервоніння як спосіб виразити збентеження чи позови сумління, дизайн зовнішнього вигляду, як-от одяг та  аксесуари, зачіски, татуювання та декоративні шрами, ба навіть до предметів домашнього вбрання та архітектурних витівок, які мають на меті показати приналежність до групи чи виразити певне ставлення до життя.

Носієм повідомлення в таких випадках є не лише вирази, якими можна керувати за бажанням, такі як жести, міміка, контакт очима чи невербальні звуки, такі як сміх, а саме будь-яка поведінка як така може виступати невербальним спілкуванням. Про це говорить відомий вислів Пола Вацлавіка (Paul Watzlawick) про те, що не можна було б взагалі не спілкуватися. Згідно з Вацлавіком, невербальну комунікацію іноді також називають аналоговою комунікацією, а вербальну – цифровою.
 

Зв'яжіться з консультантами та терапевтами зараз.
 

Джерело: Knapp M, Hall JA, Nonverbal Communication in Human Interaction. 2006 рік; Дарвін К.Р., Вираження емоцій у людини і тварин1 1872; Шобер О., мова тіла. ключ до поведінки. 2010 рік; Лінке А., Нуссбаумер М., Портман П., Підручник з лінгвістики. 1996 рік; Червінка Г., Шранц Г. Сила прихованих сигналів. 1999 рік


Ця стаття була перекладена з німецької Олегом Мушловіним.
Сайт висловлює подяку за волонтерську допомогу з перекладанням.