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Videocall / Telefonanruf - Wieso wird mein Mikrofon nicht erkannt?
- Prüfe, ob das Mikrofon richtig eingesteckt ist.
- Prüfe, ob die Mikrofonberechtigung in den Einstellungen Deines Internet-Browsers aktiviert ist.
- Chrome: Klicke oben rechts auf das 3-Punkt Symbol um zu den Einstellungen zu gelangen --> Datenschutz und Sicherheit --> Website-Einstellungen --> Aktiviere unter Berechtigungen, bei Mikrofon die Option «Vor dem Zugriff nachfragen»
- Firefox: Klicke in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Firefox und wähle Einstellungen --> Datenschutz und Sicherheit --> Berechtigungen --> Einstellungen (neben Mikrofon) --> Gib im geöffneten Dialogfenster «www.BeWell.help» ein und anschliessend die ENTER-Taste.
- Safari: In der Menüleiste deines Browsers (siehe oberste Zeile) navigiere zu Safari --> Einstellungen für diese Website --> Wähle im Drop-down-Menü neben der Kamera und dem Mikrofon die Option zum Erlauben.
- Überprüfe die Lautstärken-Einstellung Deines Mikrofons
